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大众探歌车抖动熄火 郑州威佳众恒4S店说与油品有关

来源:人民头条网编辑:人民头条网2018-10-11 00:58

  周口的严女士告诉记者,9月26号在郑州威佳众恒4S店买了一台大众探歌车,给新车加了300元的95号汽油,但是邮箱表没有显示,回到4S店以后修了3个多小时,开了十几公里发动机故障灯一直亮着,车开始抖动然后就熄火了,4S店拖回去到现在也没有修好。

  记者和严女士来到郑州威佳众恒4S店了解情况。

  4S店的服务总监杨威说,从严女士车里加的油和店里车内的油进行比对,初判断是和油品有关系。

大众探歌车抖动熄火 郑州威佳众恒4S店说与油品有关

  严女士质疑,自己是在中石化大型加油站加的油,而且4S店在之前却没有说油有问题,自己离开4S店回来之后店里却说油有问题。

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  杨威提出,可以把车里的油重新清理干净,再加入店内的油进行测试,如果车辆没有问题,就不是车子的质量问题。

  但是严女士说,"你所说的都在昨天你做的实验推翻了",她告诉记者,4S店换了三个吊瓶都没有打着车。

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  杨威说,油箱清洗和油路清洗完以后,让车辆回复初始状态再进行打车。

  但是严女士表示不同意,自己刚买的新车不愿意被拿来做试验。并且之前提出的关于车辆质量的疑点,4S店都没有作出解释。

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  严女士还称,不想开有安全隐患的车,提出更换。

  据汽车三包法退换货的规定, 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系 统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。 第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。


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